Bestseller Communicatievaardigheden

Een van de belangrijkste succesfactoren voor bedrijven en andere organisaties is de interne en externe communicatie. Alle medewerkers moeten dan ook weten hoe zij moeten communiceren. Zij moeten vaardig communiceren. Dat wil zeggen: effectief kunnen luisteren; efficiënt kunnen lezen; een grote groep kunnen toespreken maar ook functioneren in vergaderingen, in tweegesprekken, aan de telefoon; gedachten zakelijk en hanteerbaar op papier kunnen zetten. Over dit alles gaat dit boek. De adviezen en vele tips maken het direct bruikbaar.